Telefonování ve vězení | obase.cz, vše o vězení

Jak je to s telefonováním ve vězení

Telefonování je možno zatím uskutečňovat každý den na povolená čísla v maximální době 20 minut. Povolit je možné maximálně 5 telefonních čísel, blízkých osob.

Po nástupu trestu se k telefonu dostanete nejdříve po 7 dnech, než projdete kolečky schvalování telefonních čísel.

Systém funguje na principu předplaceného kreditu na virtuálním telefonním účtu vězně vedeném u poskytovatele telefonních služeb.
Každému vězni (který bude chtít telefonovat) je vydána stíratelná kartička, na které po setření najde unikátní číslo svého telefonního účtu a PIN k tomuto účtu, které mu budou sloužit pro přihlášení do telefonního automatu.
Telefonní automaty jsou umístěny na příslušných odděleních odsouzených, ve výkonu vazby nebo výkonu trestu s celovým systémem pak na určených místech věznic. Provozní doba automatů by měla být systémem nastavena na dobu vyhrazenou časovým rozvrhem dne na telefonování vězňů (zde je zřejmě individuální úprava dle podmínek jednotlivých věznic).
Kredit na telefonním účtu vězně půjde dobíjet třemi způsoby:
1. Vězeň si prostřednictvím vychovatele nebo dozorce může zažádat o převod částky ze svého osobního, ve věznici vedeného účtu (pokud bude mít na tomto účtu k dispozici peníze, se kterými bude moci volně nakládat) na telefonní účet
2. Od dubna 2017 je zprovozněn vyhrazený účet provozovatele, na který je možno zasílat platby na dobití kreditu přímo „z civilu“, a to buď bankovním převodem, nebo poštovní poukázkou typu A – účet je pro všechny vězně společný, jako identifikátor pslouží Variabilní symbol platby = osmimístné číslo telefonního účtu vězně (má ho vytištěné i na své kartě pro telefonování ve věznici) a dále do „Zpráva pro příjemce platby“ napište jméno a příjmení a datum narození vězně.
3. Od května 2017 je zprovozněna internetová platební brána, kde jsou platby prováděny pomocí platební karty (podobně jako při platbách v e-shopech). – doporučujeme tento způsob, protože je kredit dobitý okamžitě. Platební brána zde.
Částka je na telefonní účet vězně připisována během 5 pracovních dnů. Výchozí minimální výše platby je nastavena na 50 Kč (ale může dojít ze strany vězeňské služby k úpravě tohoto limitu), kredit je možno dobít do maximální výše 3000 Kč. Platby s neúplně nebo nesprávně uvedenými údaji budou do 30 dnů vraceny zpět odesílateli/plátci.
Cena hovoru do mobilních i pevných sítí na území ČR je 1,20 Kč za minutu (včetně DPH), hovory jsou účtovány po vteřinách. Volání do zahraničí je rozděleno do tří pásem dle cílové země s cenami 1,6/6/7 Kč včetně DPH za minutu hovoru, účtování opět po vteřinách
V případě nevyčerpání předplaceného kreditu má vězeň po propuštění možnost zažádat si u provozovatele služby o vyplacení nevyčerpané částky – žádost bude muset být podána do 6 měsíců po propuštění, součástí žádosti musí být potvrzený formulář „Potvrzení pro vrácení zbývajícího neprovolaného tel. kreditu BVfon“. Vrácení bude provedeno do 30 dnů, vracet se budou pouze částky vyšší než 10 Kč. Poplatek za vrácení částky bankovním převodem na bankovní účet v ČR je 0,- Kč, v případě vrácení poštovní poukázkou pak 43,- Kč.

Přechodné období pro vyčerpání starých telefonních karet v automatech od O2 běželo do května až června 2017.

Dobíjení kreditu online na internetu a ze zahraničí

Platba platební kartou se provádí přes internetové stránky MOJETELIO.CZ
Tuto metodu lze použít pro dobíjení kreditu z ČR i ze zahraničí.
Pro dobití je nutné správně vyplnit osmimístné číslo telefonního účtu vězně.
Kredit je navýšen okamžitě po provedení platby.
Poplatek za online dobití je vždy 10,- Kč (odečte se automaticky od poslané platby).
Zpracování plateb je zpoplatněno dle aktuálního ceníku.
Ze zahraničí lze tel. kredit poslat i bankovním převodem – opět platí, že je nutné uvést Variabilní symbol (=osmimístné číslo telefonního účtu dotyčného vězně, má ho vytištěné i na své kartě pro telefonování ve věznici). Při platbě ze zahraničí je potřeba číslo účtu zadat v mezinárodním formátu IBAN: CZ04 0800 0000 0049 4857 1359, kód BIC/SWIFT: GIBACZPX

Dobíjení kreditu bankovním převodem nebo pomocí poštovní poukázky typu A

Částku nutno zaslat na účet 4948571359/0800 (platí pouze pro platby z ČR).
Celkový kredit vězně nesmí překročit částku 3000 Kč.
Jako variabilní symbol musí být v platbě uvedeno číslo telefonního účtu vězně, tj. osmimístné číslo telefonního účtu dotyčného vězně (má ho vytištěné i na své kartě pro telefonování ve věznici). Jako doplňující údaj ve „Zpráva pro příjemce platby“ lze uvést jméno a datum narození vězně.
Platby bez správně vyplněného variabilního symbolu nebudou standardně zpracovávány.
Pro platbu poštou lze použít jen Poštovní poukázku typu A (převod peněz na bank. účet). Poštovní poukázky typu C (výplata v hotovosti) nezpracujeme a vracíme.
Kredit bude navýšen nejpozději do 5 pracovních dnů po připsání platby na účet provozovatele. Před uplynutím této lhůty provozovatel neposkytuje informace, zda je či není platba již dobita.
Pokud dobití neproběhne, tak je to zřejmě z důvodu, že v platbě nebyl vyplněn správný variabilní symbol. V tomto případě musí odesílatel platby kontaktovat provozovatele (písemně na e-mailu podpora@tel.io či přes webový formulář na webu mojetelio.cz (na webu jej najdete pod „Kontakt“) a zaslat mu kopii potvrzení o provedené platbě, své kontaktní údaje a číslo telefonního účtu vězně. Po obdržení požadovaných údajů bude do 10 pracovních dnů provedeno dobití nebo odesílatele budeme kontaktovat písemně či na poskytnutém telefonním čísle pro dodatečné ověření platby.
Provozovatel nevrací platby omylem zaslané s variabilním symbolem obsahujícím číslo existujícího telefonního účtu jiného vězně.
Zpracování plateb je zpoplatněno dle aktuálního ceníku, který je dostupný ve věznicích.

Vrácení neprovolaného kreditu

Po propuštění můžete požádat společnost Telio/BVfon o vrácení neprovolaného kreditu.
Součástí žádosti o vrácení kreditu musí být potvrzený výstupní formulář „Potvrzení pro vrácení zbývajícího neprovolaného tel. kreditu BVfon“, který při propuštění na vyžádání poskytne zaměstnanec vězeňské služby.
Žádost musí být zaslána nejpozději do 6 měsíců po propuštění (popř. do 90 dnů po ukončení poskytování telefonních služeb) poštou či elektronicky na adresu, která je uvedena na výstupním formuláři.
Kredit bude vrácen do 30 dní převodem na určený bankovní účet v ČR nebo zasláním poštovní poukázky na určenou adresu v ČR. O vrácení kreditu převodem na účet lze taktéž zažádat přímo na stránkách MOJETELIO.CZ.
Z částky budou před odesláním odečteny nezbytné administrativní poplatky, jejichž výše je uvedena v platném Ceníku, a případně kredit poskytnutý zdarma. Vráceny budou pouze částky, které po odečtení poplatků činí více než 10 Kč.

Ceník služeb

Ceník služeb je k dispozici v jednotlivých věznicích.

Číslo telefonního účtu vězně

Každému vězni, který má zájem o telefonování, je vydávána „Karta telefonního účtu“, na které jsou dvě stíratelná pole – po setření ochranné vrstvy v jednom poli najde PIN kód, ve druhém pak číslo telefonního účtu. Vězni tyto dva údaje slouží pro přihlášení k telefonnímu automatu před realizací hovoru, u čísla telefonního účtu je pak potřeba, aby jej sdělil také těm blízkým, kteří by mu chtěli dobíjet kredit bankovním převodem nebo přes platební bránu.

Mobilní telefony ve vězení

Další kapitolou je potom telefonování z mobilních telefonů, což je nejen zakázané, ale dokonce může být kvalifikováno jako trestný čin maření úředního rozhodnutí a rozhodně to není bezpečné, jak pro odsouzené, tak jejich blízké. Obě strany v tu chvíli porušují zákon. Tedy, pokud vám někdo z vězení zavolá, ohrožuje i vás a pokud někomu vy voláte, ohrožujete jeho. Nicméně nutno dodat, že výklady této problematiky se různí, stejně jako samotná rozhodnutí soudců (většina žaloby zamítá). Vězňům telefony nedoporučujeme ještě z jednoho důvodu, Ač se vám to nemusí zdát, přibude oběma stranám mnohem více stresu a vztahy vám to rozhodně nezlepší.

Související články:

Pomoc a rady odsouzeným
- Co lze poslat do vězení
- Vězeňský slovník
- Vzory žádostí
- Neziskovky
- Oddlužení
- Stížnosti na vězeňskou službu
- Mukl servis
- Podmíněné propuštění
Pomoc a rady blízkým
- Co nedělat, pokud mám blízkého ve vězení
- Když nevíte, ve kterém je vězení
- Co můžete poslat do vězení
  - Zasílání elektroniky do výkonu trestu
  - Zasílání elektroniky do výkonu vazby
- Posílání peněz do vězení
- Telefonování ve vězení
- Návštěvy ve vězení
- Finanční pomoc
- Přerušení výkonu trestu
- Přemístění do jiného vězení
- Stížnosti na vězeňskou službu
- Zdravotní péče
- Sociální poradna

242 komentáře v “Telefonování ve VT”

Irena

(17.6.2022 - 16:09)

Jak je to s telefonováním ve vězení

Dobíjení kreditu online na internetu a ze zahraničí

Dobíjení kreditu bankovním převodem nebo pomocí poštovní poukázky typu A

Vrácení neprovolaného kreditu

Ceník služeb

Mobilní telefony ve vězení

Share this:

Like this:

242 komentáře v “Telefonování ve VT”

Irena

obase.cz

Jan

obase.cz

Petra

obase.cz

Petra

obase.cz

Katka

obase.cz

Petra

Petra

obase.cz

Kateřina

Denisa

obase.cz

Květa

andres mosnerovs

obase.cz

Elizabet

Nela

obase.cz

AK

obase.cz

Natálie

obase.cz

Andrea

obase.cz

Jana Lúčková

obase.cz

Napsat komentář Zrušit odpověď na komentář