Telefonování ve vězení

📞 Telefonování ve vězení
Jak a kam se z vězení volá, jak dobít kredit, proč schválení čísla trvá týdny a co dělat, když to nefunguje. Praktický průvodce pro odsouzené i jejich blízké — včetně odpovědí na dotazy, které nám chodí pořád dokola.

Telefon je pro odsouzené i jejich rodiny nejdůležitější spojení se světem. Ve všech českých věznicích funguje od roku 2017 systém BVfon (provozovatel Telio), který nahradil předražené automaty O2.

Jak to funguje

Odsouzení ve výkonu trestu mohou telefonovat každý den, zpravidla až 20 minut. Přesné časy a délku si určuje každá věznice — zákonný nárok na konkrétní počet minut neexistuje, takže se nedivte, když je to jinde jinak. Volat lze na maximálně 5 schválených čísel osob blízkých.

Po nástupu trestu počítejte s tím, že se k telefonu dostanete nejdříve po týdnu — čísla musí nejdřív schválit vychovatel. V praxi to znamená: napište číslo do žádanky správně, doložte vztah k volanému (u rodiny rodný list, oddací list) a obrňte se trpělivostí.

Telefonování ve vazbě

Ve vazbě je telefonování výrazně omezenější. Obviněnému se zpravidla umožní kontakt s osobou blízkou, pokud důvodem vazby není obava z maření vyšetřování. V koluzní vazbě smí obviněný telefonovat pouze s advokátem. Hovory jsou kontrolovány — výjimkou jsou hovory s obhájcem, ty odposlouchávány být nesmějí. První kontakt z vazby proto bývá dopis, ne telefon. Nečekejte na zavolání — pište.

Telefonní účet a karta

Každý vězeň, který chce telefonovat, dostane stírací kartičku s osmimístným číslem telefonního účtu a PINem. Těmito údaji se přihlašuje do automatu na oddíle. Číslo telefonního účtu potřebují znát i blízcí — bez něj nedobijete kredit. Požádejte o něj v prvním dopise.

Kolik to stojí a jak dobít kredit

Hovorné se řídí aktuálním ceníkem provozovatele — najdete ho na mojetelio.cz. Na minuty to nejsou částky jako u běžného tarifu, ale proti éře O2 jde o zlomek. Počítejte: 20 minut denně něco stojí — maximální kredit na účtu je 3 000 Kč a u aktivního volajícího zmizí rychleji, než byste čekali.

Nejrychlejší způsob dobití: online platba kartou na mojetelio.cz — kredit naskočí okamžitě a funguje to i ze zahraničí.

Všechny způsoby dobíjení:

  1. Online platební kartou na mojetelio.cz — z ČR i ze zahraničí, připsáno okamžitě. Zpoplatněno dle ceníku.
  2. Bankovním převodem na účet 4948571359/0800 (pouze z ČR). Variabilní symbol = osmimístné číslo telefonního účtu vězně. Do zprávy pro příjemce jméno a datum narození. Připsání trvá až 5 pracovních dnů.
  3. Poštovní poukázkou typu A na stejný účet. Poukázky typu C (hotovost) provozovatel vrací.
  4. Převodem z vězeňského účtu — vězeň požádá vychovatele o převod ze svého osobního účtu.

Ze zahraničí bankovním převodem: IBAN CZ04 0800 0000 0049 4857 1359, BIC/SWIFT GIBACZPX, variabilní symbol = číslo telefonního účtu.

⚠️ Platba bez správného variabilního symbolu se nepřipíše. Nejčastější důvod „nefunkčního“ dobití je překlep v čísle účtu vězně — zkontrolujte ho dvakrát.

Videohovory

Vedle telefonů umožňuje Vězeňská služba v řadě věznic i videohovory (tzv. videonávštěvy) — typicky pro rodiny, které to mají do věznice daleko, nebo když osobní návštěva není možná. Pravidla a dostupnost se liší věznici od věznice; informujte se u vychovatele nebo na webu konkrétní věznice. Videohovor zpravidla nenahrazuje nárok na osobní návštěvu.

Vrácení kreditu po propuštění

O vrácení neprovolaného kreditu lze požádat do 6 měsíců po propuštění. K žádosti potřebujete potvrzený formulář „Report o ukončení služby“ od Vězeňské služby — dostanete ho při propuštění na vyžádání, tak na to nezapomeňte. Kredit se vrací do 30 dnů převodem nebo poukázkou; vrací se částky nad 10 Kč po odečtení poplatků. Žádost jde podat i na mojetelio.cz.

Mobilní telefony ve vězení

Držení mobilu ve věznici je zakázané a může být posouzeno jako trestný čin maření výkonu úředního rozhodnutí. Pokud vám někdo z vězení volá z mobilu, ohrožuje tím sebe i vás. Řekneme to natvrdo: nezvedejte to a řekněte mu, ať to nedělá. Pár minut hovoru navíc nestojí za kázeňský trest, ztrátu šance na podmíněné propuštění, ani za nové trestní stíhání.

Časté dotazy

Jak dlouho trvá schválení telefonního čísla?

Dny až týdny podle věznice a vytížení vychovatele. Urychlíte to správně vyplněnou žádankou a doložením vztahu (rodný/oddací list). Ptát se po týdnu není drzost.

Poslal jsem peníze a kredit nikde. Co teď?

Nejčastěji je chyba ve variabilním symbolu. Zkontrolujte číslo telefonního účtu vězně, počkejte 5 pracovních dnů a pak pište na podpora@tel.io s dokladem o platbě.

Proč mi nemůže zavolat, i když má kredit?

Buď ještě není schválené vaše číslo, nebo je omezení na straně věznice (kázeňský trest, režim oddílu, porucha automatu). Problémy s telefonováním řeší vychovatel ve věznici, ne provozovatel linky.

Můžu volat já jemu?

Ne. Hovory jdou vždy jen z věznice ven. Vy můžete jen dobít kredit a počkat na zavolání — nebo napsat dopis, ať zavolá.

Funguje dobíjení ze Slovenska / ze zahraničí?

Ano — nejjednodušeji kartou na mojetelio.cz, případně SEPA převodem na IBAN uvedený výše.

Kontakt na provozovatele

Web: mojetelio.cz
E-mail: podpora@tel.io
Problémy s telefonováním ve věznici řeší vychovatel, nikoli provozovatel.

🔗 Související stránky
Posílání peněz do vězení – jak dobíjet účet
Návštěvy odsouzených – osobní kontakt
Vycházky, návštěvy, korespondence – kontakt ve vazbě
Co nedělat – nejčastější chyby blízkých

Pomohl vám tento návod?

Obase.cz funguje bez reklam a zdarma. Provoz webu a poradny platíme z darů čtenářů. I malý příspěvek pomůže udržet tyto informace dostupné těm, kdo je potřebují.

Podpořit Obase.cz

289 komentáře v “Telefonování ve vězení

  • Anonym

    (3.10.2021 - 18:52)

    Dobrý den
    Odečítání se vězni kredit i při vytáčení čísla, když není hovor přijat? Děkuji za odpověď

    • obase.cz

      (4.10.2021 - 23:24)

      Dobrý den. Nikoli, jen pokud je hovor spojen. O.

  • Anonym

    (26.9.2021 - 12:24)

    Anonym(26.9.2021 – 10:13)

    Odpovědět

    Dobrý den, mám dotaz přítel byl převezen ve čtvrtek z Liberce do Hradce na vazbu čeká ho tady soud jak to je prosím z voláním volal mě pátek říkal že volat může když je vemou na kulturak a v sobotu už nevolal je možné že ho nevzali na kulturak a proto nemohl volat mám strach jestli je v pořádku děkují za odpověď

    • obase.cz

      (27.9.2021 - 15:53)

      Dobrý den. Odpověděl jsem Vám v jiném vláknu. O.

  • Cathy

    (17.9.2021 - 20:53)

    Jaký je postih za to, když je někdo chycen přímo při telefonování z mobilu?

    • obase.cz

      (21.9.2021 - 9:30)

      Dobrý den. Záleží na posouzení. Obvykle je to kvalifikované jako trestný čin. O.

      • E.....

        (5.11.2021 - 21:32)

        Zdravím prosím vás jak dlouho trvá povolení čísla . Když jsem ztratila sim kartu a pošlu mu v dopise nové číslo . Kd bude moc volat ? Ještě v daný den kdy obdrží mé tel. Číslo ?

        • obase.cz

          (7.11.2021 - 14:32)

          Dobrý den. Záleží na rychlosti zaměstnanců věznice. Zpravidla týden. O.

  • Martina

    (12.8.2021 - 19:35)

    Za jak dlouho zavolá z jinýho vězení vezen

    • Cathy

      (17.9.2021 - 20:54)

      Hned druhý den běžně

  • Martina

    (12.8.2021 - 19:34)

    Za jak dlouho zavolá vězeň když prestoupi do jiný věznice a číslo měl povoleny když byl v tamty veznici

  • Anonym

    (12.8.2021 - 19:32)

    Za jak dlouho může vězeň zavolat když prestoupi jinam do vezeni

    • obase.cz

      (14.8.2021 - 14:08)

      Dobrý den. Obvykle do týdne. O.

  • Lucie

    (7.8.2021 - 16:50)

    Dobrý den,
    Dnes mi bylo sděleno že má manžel zablokovanou telefoni kartu. Kredit dobíjen pravidelně. Nic neprovedl. Snažím se dopatrat zda se to stává nebo může být nějaký problém. Děkuji s pozdravem L. Š.

    • obase.cz

      (8.8.2021 - 20:39)

      Dobrý den. Dosud jsem se s tím nesetkal. O.

  • Michala

    (30.7.2021 - 19:00)

    Prosím o odpovet

  • Michaela

    (30.7.2021 - 16:56)

    Dobrý den měla bych dotaz z vazby TEPLICE se dá volat během celého dne nebo to je nějak omezene a ještě jeden dotaz manžel je na vazbě a je tam zato že měl 12.7.2021 samo soud měl ho za 4 marenky za ne dostalměl podminku o řidičák a přišel o něj a 14.7.2021 ho chitli lesaci na krosoce motorce a je na vazbě a teď to tam psychicky nedával a snědl leky a dostal kafe jak co misli ze tě mu za vše hrozy moc dekuji

    • obase.cz

      (30.7.2021 - 20:26)

      Dobrý den. Jsou určené hodiny, kdy mohou odsouzení volat. Obvykle od rána do 8 do večera. Zbytek otázky jsem nepochopil. O.

  • Barbora

    (8.7.2021 - 7:46)

    Dobrý den, chci se zeptat poslala jsem příteli kredit dobíjecí v hodnotě 500 Kč je to už od čtvrtka odesláno ,kontrolovala jsem i zda ho nemám špatné zasláný nemám tam žádnou chybu, dávala jsem expresem , jak můžu tuto sítuaci řešit a kde se mám spojit či obrátit či napsat děkuji vám Noseková …

    • obase.cz

      (10.7.2021 - 9:19)

      Dobrý den. Můžete se obrátit přímo na operátora Mytelio.

  • Anonym

    (4.7.2021 - 8:35)

    Dobry den, chci se zeptat.. pritel je ve vezeni dneska uz 14 dni. Minuly tyden v pondeli mi napsal dopis ve kterym bylo cislo uctu. Dobijela jsem mu to hned v pondeli vecer pres mojetelio.cz kde bylo po odeslani napsano vezen nalezen. Jeste ale nevolal cim to muze byt?

    • obase.cz

      (5.7.2021 - 19:30)

      Dobrý den. Při převodu z účtu muže nabití kreditu trvat i 5 dni. O.

      • Toník

        (6.7.2021 - 9:57)

        Dobrý den, budu na dovolené v Bulharsku,kolik bude vězni snížen kredit za minutu volání na moje mobilní číslo (T-mobile)

        • obase.cz

          (7.7.2021 - 15:31)

          Dobrý den. Pokud bude volat na české číslo, nebude v ceně rozdíl. O.

  • Anonym

    (3.7.2021 - 0:26)

    Dobrý den, chci se zeptat,když pošlu peníze na telef.kartu v sobotu,tak se připíšou v sobotu? Děkuji

    • obase.cz

      (3.7.2021 - 14:53)

      Dobrý den. Pokud budete dobíjet platební kartou, tak ano.

  • Anonym

    (30.6.2021 - 13:29)

    Dobrý den, přítel měl dnes nástup do výkonu trestu. Za jak dlouho mi bude moci zavolat, četla jsem někde, že to trvá min 7 dní od nástupu. A pak se chci zeptat, zda mu můžu poslat dopis už teď, ale známý tvrdí, že musím znát číslo oddílu, kam bude zařazen a další věci. Aby to došlo správně. Nebo se to může poslat někam na centrálu VS a tam podle evidence zašlou do určené věznice? Děkuji.

    • obase.cz

      (3.7.2021 - 14:45)

      Dobrý den. Volat muže cca za týden. Dopis můžete poslat hned. Číslo oddělení znát nemusíte. O.

  • Anonym

    (28.6.2021 - 9:59)

    Tak už jsem si přečetla, že ne, tak jsem se chtěla zeptat, kde najdu v jaké zemi je to za jakou cenu?

    • obase.cz

      (29.6.2021 - 19:11)

      Na stránkách mojetelio.cz.

  • Anonym

    (28.6.2021 - 9:55)

    Dobrý den
    Měla bych dotaz. Z věznice Plzeň se dá volat do zahraničí za stejnou cenu jako v ČR?
    Děkuji moc

    • obase.cz

      (29.6.2021 - 19:11)

      Dobrý den. Nikoli, ceník je jiný. O.

  • Simona

    (18.6.2021 - 19:41)

    Dobrý den,
    Co mám dělat když my přítel poslal číslo na co mám nabít kredit ale napsalo my to že je už propuštěný a když jsem to poslala přes banku tak se my to vrátilo.

    • obase.cz

      (21.6.2021 - 4:46)

      Dobrý den. Vrátí se to automaticky. O.

  • Kveta

    (8.6.2021 - 15:04)

    Dobry den
    Rada bych se zeptala jak se dozvim ze odsouzeny dostal telefonni credit ktery jsem mu poslala?

    • obase.cz

      (8.6.2021 - 20:12)

      Dobrý den. Od odsouzeného. O.

  • Alina

    (4.6.2021 - 6:30)

    Zdravím, prosím můžete mi poradit s problémem týkajícím se zahraniční věznice? Konkrétně jde o věznici Leopoldov na Slovensku. Mám tam přítele, je slovák, a je odsouzený a po dobu corony jsme měli návštěvy pouze přes Skype a teď jsou možné i normálně osobně jenomže tam chtějí doklad o bydlení. Posílala jsem tam mistoprisezne prohlášení o společné domácnosti a druh družka ale nestačí to a já nevím kde ten papír sehnat. Sice jsme spolu žili ale bez nájemní smlouvy chvíli u kamaráda pak všude možně. Moc tomu nerozumím a nevím kam se obrátit pro radu. Děkuji za odpověď Alina

    • obase.cz

      (5.6.2021 - 15:29)

      Dobrý den. Pokuste se zjistit, o jaký konkrétní doklad jde. Potom Vám můžu nějak poradit. O.

  • Tereza

    (12.5.2021 - 20:05)

    Dobrý den dala sem o jedno číslo špatně variabilní simbol ale dala přítelovo rodné číslo bude v tom nějak problém posílala sem kredit

    • obase.cz

      (14.5.2021 - 19:22)

      Dobrý den. Možná se vám to vrátí. O.

      • Kristina

        (12.7.2021 - 23:55)

        Dobří večer chci se zeptat prosi vás poslat sem peníze do vazbi manželovi 5000kč ale a štěstí nic nepotipoval ale dnes mi volal a měl tam externí 250 Kč a dnes mu tam ukazovali 3000 tak asi špatného sem začala peníze 5000kč takže 3000kč mu šli na kredit a ti 2000kč gde sou prosi vás detoxikace asi mu ti peníze s toho účtu telefonního bili převedení na účet asi si nakoupil jídlo prosivás Oto moc detoxikace udělat aby ti 5000kč mel na jidlo

        • obase.cz

          (13.7.2021 - 21:31)

          Dobrý den. Je mi líto, ale nejsem schopný rozluštit, na co se ptáte. O.

  • Václav Kříž

    (7.5.2021 - 14:20)

    Dobrý den,jak docílit toho aby blízký kamarád mohl mít povolené mé t,číslo,vím že se vyžaduje osoba blízká,byl jsem jeho spoluvězeň a po roce jsme se dohodly že budeme nadále v kontaktu,a to především proto že mu pomáhám s kontaktem na jeho nezl.deti zasílání balíků a jiné pošty pomoc se zajišťením práv.pomoci zaměstnání bydlení a podobně,bylo mu řečeno že toto nelze nýbrž nejsem osoba blízká,na koho se mohu obrátit Děkuji za odpověď V.Kříž

    • obase.cz

      (8.5.2021 - 9:28)

      Dobrý den. Mělo by stačit prohlášení, že jste osoby vzájemně blízké. O.

  • Pavlinka

    (22.4.2021 - 17:30)

    Dobrý mohu jednu otázku prosím přítel je ve valdicich v D ve zvýšené ostraze je možné že tam mají povolené hovory jen co druhy nebo třetí den děkuji moc za odpověď

  • Monika

    (19.3.2021 - 21:51)

    Dobrý den, když semnou přítel včera volal, byl u toho náhodou jeho kamarád, který ho pozdravil a řekl mu pár vět. Dnes už mi přítel nezavolal. Mohli mě zablokovat?
    Děkuji za odpověď.. . Monika

    • obase.cz

      (20.3.2021 - 19:50)

      Dobrý den. Mohli, ale nemyslím si to. O.

  • ALENA

    (10.3.2021 - 15:00)

    Dobrý den mohl by mi někdo poradit? Dobijela jsem kredit přes BVfon ale zadala jsem variabilní symbol pod jeho datum narození kredit se mu nedostal s kym a jak se můžu spojit když není žádný kontakt na Bvfon děkuji předem

  • Linda

    (21.2.2021 - 17:51)

    Děkuji. L.

  • Linda

    (21.2.2021 - 12:38)

    Bohužel, nemám internetové bankovnictví ani vhodný počítač, jen notebook a přes ten to nejde, prý nemám vhodný prohlížeč. Proto musím použít bankomat, i když to trvá déle. L.

    • obase.cz

      (21.2.2021 - 13:15)

      Jistější tedy bude použit účet na stránkách mytelio. O.

  • Linda

    (20.2.2021 - 13:44)

    P.S. Mám na mysli číslo účtu příjemce.

  • Linda

    (19.2.2021 - 12:54)

    Dobrý den.Chci posílat peníze na telef. hovory z bankomatu, tj. vlastně převodem z účtu. Na stránkách Mytelio je však uvedeno jiné číslo účtu, než na těch vašich /obase/. Proč? A které číslo platí? Myslím že provozovatel je jen jeden? Díky za odpověď.

    • obase.cz

      (20.2.2021 - 19:41)

      Dobrý den. Doporučuji použit platbu platební kartou přímo na stránkách Mytelio. Má to ihned na účtu. O.

  • hanna dembitska

    (30.1.2021 - 17:12)

    dobry vecer mohu se zaptat jak se ma vezen dobusevskyj ivan privezli ho do veznicy v patek a byl psichicky nemocny sem matka a mam strach za jeho zdravi lecyty se nechtel a tak to dopadl

    • obase.cz

      (30.1.2021 - 18:14)

      Dobrý den. Na toto Vám neumím odpovědět. O.

  • Tomáš

    (24.1.2021 - 22:04)

    Zdravím můžou přerušit telefoní kontakt na zíkladě přepojování hovoru ? třebaže když mi zavolá a já přepojím třeba na sestřenici nebo roddinou kamarádku ? děkuji

    • obase.cz

      (25.1.2021 - 11:46)

      Dobrý den, ano můžou. O.

      • Tomáš

        (25.1.2021 - 19:01)

        A dá se obnovit třeba po domluvě s vrchností věznice ?

        • Nikola

          (23.11.2024 - 19:03)

          Dobrý den , jak jste to nakonec vyřešil ?? Mám teď stejný problém a nevim co s tím ..

  • Pepa

    (17.1.2021 - 23:17)

    Jak zjistím stav kreditu?

    • obase.cz

      (18.1.2021 - 9:32)

      Dobrý den. Vy nijak. O.

  • Anonym

    (4.1.2021 - 21:03)

    Dobrý den
    Může si vězen nabíjet kredit sám?

    • obase.cz

      (5.1.2021 - 18:34)

      Dobrý den. Muže.

      • ALENA

        (15.3.2021 - 18:12)

        Kde a jak si ho může dobit prosím a jaké je trvani že by ho měl?

        • obase.cz

          (16.3.2021 - 11:56)

          Dobrý den. Vše je podrobně vysvětleno v článku výše. O.

  • Jana

    (31.12.2020 - 16:55)

    Dobrý den. Můžou mému příteli zablokovat moje telefoni číslo?

  • šmíd

    (27.12.2020 - 11:13)

    dobrý den zajímá mě jak nejlevněji volat z výkonu trestu do canady ?
    děkuji šmíd

    • obase.cz

      (27.12.2020 - 13:05)

      Dobrý den je jen jediný způsob telefonování ve výkonu trestu. O.

      • Denisa Kovářová

        (26.1.2021 - 23:54)

        Dobrý večer, včera nastoupil můj přítel do vazební věznice v Hradci Králové, zajimalo by mě, kdy nejdříve se mi bude moci ozvat (zavolat), jestli az po vyřízení karty (pokud to funguje i ve vazbě) nebo bude mít možnost, a par volných minut ze začátku z telefonu někoho cizího, napr. vychovatelu, nebo úředníků ve věznici.
        Děkuji předem za odpověď. S pozdravem Denisa

        • obase.cz

          (27.1.2021 - 16:42)

          Dobrý den. Nejdříve po týdnu. Ano bude mít nějaké první volné minuty. O.

  • Jindriska

    (15.12.2020 - 5:12)

    Dobry den, chci se zeptat. Pritele propustili v dubnu z vezeni a ted nastoupil znova, daji mu jine cislo na telefonovani nebo mu zustava to z minula? Ze bych mu ho rovnou nabila. Dekuni za odpoved

    • obase.cz

      (15.12.2020 - 14:44)

      Dobrý den. Ano měl by mít stejné číslo. O.

      • Anonym

        (25.1.2021 - 15:04)

        Dobrý den jsem dobyla a nedala jsem variabilni symbol

      • Marketa

        (25.1.2021 - 15:05)

        Dobrý den jsem dobyla a nedala jsem symbol

  • Aja

    (2.12.2020 - 20:46)

    Dobrý den, zítra převáží přítele z LT do Vinařic. Může telefonovat už z přibylu? Děkuji za odpověď.

    • obase.cz

      (3.12.2020 - 8:47)

      Dobrý den. Ano muže. O.

      • Nikola

        (6.4.2021 - 15:46)

        Dobrý den,přítel nastoupil 31.3.na Pankrác,je nutné mít pro první hovor peníze na účte?nebo mu nechají první hovor zdarma..nevím jestli mu není nutné dobit peníze sebou žádné neměl pro uskutečnění prvního hovoru ..dekuji Nikol

        • obase.cz

          (6.4.2021 - 19:03)

          Dobrý den. Dostane menší kredit na zavolání. O.

    • Monika

      (13.12.2020 - 18:37)

      Můžu s tebou mluvit? Jdi nějak na fb?

  • Kristýna

    (17.11.2020 - 11:02)

    Dobrý den
    Když vězně přemístí z vazební věznice do jiného vězení, zůstává unikátní číslo vězně stejné?

    • obase.cz

      (17.11.2020 - 13:25)

      Dobrý den. Ano. Kód vězně se nemění. O.

  • Blanka

    (31.10.2020 - 10:55)

    Dobrý den, prosím známý byl převezen již v úterý do věznice Odolov – do té doby nám pravidelně volal, od té doby, co je v Odolově ještě nevoval. Je možné, že tam čeká na nějakou novou kartu nebo na převod peněz z té staré karty? Moc děkuji .

    • obase.cz

      (31.10.2020 - 16:40)

      Dobrý den. Ano může čekat na aktivaci účtu. O.

  • Anonym

    (23.10.2020 - 11:53)

    Dobrý den
    Jakým způsobem mi odsouzený může sdělit jeho unikátní číslo, pokud zatím nemá možnost si nějak dobít kredit? Jedině v dopise? Nebo to lze i jinak?

    • obase.cz

      (23.10.2020 - 20:18)

      Dobrý den. Jedině v dopise. O.

  • Anonym

    (21.10.2020 - 13:51)

    Dobrý den
    Jak zjistím unikátní číslo vězně?
    Chci mu dobít kredit, aby jsme se mohli spojit. Do ted se nejspíš neozval, protože právě nemá kredit..

    • obase.cz

      (22.10.2020 - 8:09)

      Dobrý den. Jedině od odsouzeného. O

  • Anonym

    (21.10.2020 - 10:35)

    Dobrý den
    Bylo mi řečeno, že má blízká osoba od pondělí sedí. A já nevím jak se s ní spojit. Když nemá mobil, nemá na mne číslo. A hlavně ani nevím kam poslat peníze na volání, když nevím jistě ve které věznici je.
    Jak to vyřešit? Předem děkuji za odpověd

  • Michaela

    (4.9.2020 - 18:28)

    Dobrý den prosím vás jak mohu dobít kredit ze zahraničí přes účet mytelio. Konkrétně z německého účtu. Děkuji

    • obase.cz

      (4.9.2020 - 18:35)

      Dobrý den. Prostřednictvím platební karty. O.

  • Jana Ziková

    (22.8.2020 - 17:31)

    Mně přítel volá skoro denně a to 30 minut. Kredit si nabíjí sám z peněz, které mu pošlu na konto do věznice. Hovor je ze skrytého čísla, většinou mezi 10:00 – 13:00. O víkendech se volat nesmí.

  • Lucie

    (12.8.2020 - 19:43)

    Dobrý den, v době nouzoveho stavu bylo povoleno volani 30 min. Dnes jen 20 min. Je tedy tech 30 zrusenych? Kreditu ma hodně. Dekuji za odpověď

    • obase.cz

      (12.8.2020 - 20:56)

      Dobrý večer. Obávám se, že to opět snížili. O.

      • Marketa

        (2.9.2020 - 19:00)

        Dobry den ,prosim jak je to s telefonovanim v ,,B,,? Dekuji za odpoved

        • obase.cz

          (2.9.2020 - 19:34)

          Dobrý den. Nevím na co se konkrétně ptáte. Co myslíte tím B?

          • Silvie

            (2.9.2020 - 20:49)

            Dobrý den Markéto, pokud máte na mysli koluzní důvod vazby, tedy „B“, tak v tomto případě vězeň volat nesmí. Volání je mu povoleno až po padnutí tohoto důvodu vazby. Snad vám to pomohlo. 🙂

      • Ilona

        (26.3.2021 - 14:52)

        Stále je 30 min

  • Anonym

    (11.8.2020 - 22:45)

    Kdyz potrebuji zjistit 8 mistne cislo protoze jsem ho ztratila a pritel je v nemocnici kam se mam obratit kde mi ho sdeli abych mu mohla dobit kredit. Nemam mu kam o nej napsat a uz nema kredit

    • obase.cz

      (11.8.2020 - 23:30)

      Napište mu do nemocnice. O.

  • Jakub Košnar

    (31.7.2020 - 19:33)

    když mi bude volat osoba blízká z vězení, uvidím na displeji telefonu číslo nebo bude skryté?

  • Niki

    (30.7.2020 - 21:30)

    Dobrý den,chci se zeptat.Co konkrétně ověřuje věznice před prvním zavoláním? Na co se ptají?Aby jsme pak mohli spolu telefonovat?Děkuji

    • Michaela

      (4.9.2020 - 18:27)

      Dobrý den prosím vás jak mohu dobít kredit ze zahraničí přes účet mytelio? Konkrétně z německého účtu. Děkuji

  • Hana Chaloupková

    (26.7.2020 - 21:14)

    Dobrý den chci se zeptat jaká je možnost výpadku při volání ?Dá se zjistit nějak jestli je to možné?Nebo komu volá? Děkuji

    • obase.cz

      (26.7.2020 - 21:46)

      Dobrý den. Nevím, co konkrétně myslíte. Každopádně, zjistit se dá vše, pokud se běžně zeptáte. Ale odsouzený může volat jen osobě blízké. O.

      • Hana Chaloupková

        (26.7.2020 - 21:48)

        Přítel mi řekl že mají výpadky komunikace,ani Skype nefunguje tak jak má řekl mi že jim nefungují k večeru hovory je to možné? Děkuji

      • Hana Chaloupková

        (26.7.2020 - 21:51)

        Návštěvy se nekonají a to jen za plexisklem,dobijim kredit ale štve mě že už se teď ani neslyšíme jak máme,zda li je to možné že by došlo k výpadku děkuji

  • Martina

    (2.7.2020 - 23:06)

    Dobry den, zatim nemame zadne info, protoze je ve vazbe od vcerejsiho dne. Proto se obracim na Vas. Jak je to prpsim s volanim? Opravdu muze volat kazdy den, pokud nedela zadne problemy? Nebo je mozne, ze na to nebude mit narok, ze zalezi na nalade vychovatele. Moc dekuji.

    • obase.cz

      (3.7.2020 - 6:06)

      Dobrý den. Nárok má každý den 20 minu hovoru. O.

  • Jaroslava

    (28.6.2020 - 19:32)

    dekuji za odpoved

  • Jaroslava

    (28.6.2020 - 13:23)

    Dobry den chci se naneco zeptat munuli tyden sem nabyjela kartu pres ucet jak dlouho to bude připsany na jeho manzela kartu diky

    • obase.cz

      (28.6.2020 - 13:24)

      Dobrý den. Zpravidla do 5 dní.

    • Nabídka půjček

      (30.7.2020 - 20:12)

      Dobry den, zatim nemame zadne info, protoze je ve vazbe od vcerejsiho dne. Proto se obracim na Vas. Jak je to prpsim s volanim? Opravdu muze volat kazdy den, pokud nedela zadne problemy? Nebo je mozne, ze na to nebude mit narok, ze zalezi na nalade vychovatele. Moc dekuji.

Napsat komentář

Pravidla diskuze: Pište česky, slušně a k věci. Spam (reklama, cizí jazyky, nesmysly) je automaticky odstraněn.

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Kvůli ochraně vašeho soukromí prosíme: neuvádějte celá jména, adresy ani podrobnosti, podle kterých by šlo poznat konkrétní osobu či případ. Chcete-li starší příspěvek anonymizovat, napište nám na info@obase.cz.