Telefonování ve vězení
Jak a kam můžete volat z vězení, kolik to stojí, jaké jsou limity a jak zaregistrovat číslo.

Telefonování je pro odsouzené i jejich blízké jedním z nejdůležitějších kontaktů s vnějším světem. Od roku 2017 funguje systém BVfon (dnes značka Telio), který nahradil předchozí automaty O2.

Jak to funguje dnes

Odsouzení ve výkonu trestu mohou telefonovat každý den, zpravidla až 20 minut. Konkrétní podmínky (doba, čas) si určuje vedení každé věznice — zákonný nárok na přesný počet minut neexistuje. Povolit je možné maximálně 5 telefonních čísel osob blízkých.

Po nástupu trestu se k telefonu dostanete nejdříve po 7 dnech, než projdete kolečky schvalování telefonních čísel u vychovatele.

Telefonní účet a karta

Každému vězni, který chce telefonovat, je vydána stíratelná kartička s osmimístným číslem telefonního účtu a PINem. Tyto údaje slouží k přihlášení do telefonního automatu na oddělení. Číslo telefonního účtu je potřeba sdělit i blízkým, kteří chtějí dobíjet kredit.

Dobíjení kreditu

Způsoby dobíjení:

1. Online platební kartou na mojetelio.cz — funguje z ČR i ze zahraničí, kredit připsán okamžitě. Zpoplatněno dle aktuálního ceníku.
2. Bankovním převodem na účet 4948571359/0800 (pouze z ČR). Jako variabilní symbol uveďte osmimístné číslo telefonního účtu vězně. Do zprávy pro příjemce napište jméno a datum narození. Kredit bude navýšen do 5 pracovních dnů.
3. Poštovní poukázkou typu A (převod na bankovní účet) na stejný účet. Poukázky typu C (výplata hotovosti) provozovatel nezpracuje a vrací.
4. Převod z vězeňského účtu — vězeň požádá vychovatele nebo dozorce o převod ze svého osobního účtu vedeného věznicí.

Ze zahraničí bankovním převodem: IBAN: CZ04 0800 0000 0049 4857 1359, BIC/SWIFT: GIBACZPX. Variabilní symbol = číslo telefonního účtu.

Maximální kredit: 3 000 Kč. Platby bez správně vyplněného variabilního symbolu nebudou zpracovány.

Vrácení kreditu po propuštění

Po propuštění lze požádat o vrácení neprovolaného kreditu. Žádost musí být podána do 6 měsíců po propuštění a musí obsahovat potvrzený formulář „Report o ukončení služby“ od Vězeňské služby (dostanete při propuštění na vyžádání). Kredit bude vrácen do 30 dnů převodem na účet nebo poštovní poukázkou. Vrací se pouze částky nad 10 Kč po odečtení poplatků. O vrácení lze požádat i přímo na mojetelio.cz.

Mobilní telefony ve vězení

Držení mobilního telefonu ve věznici je zakázané a může být kvalifikováno jako trestný čin maření úředního rozhodnutí. Pokud vám někdo z vězení zavolá z mobilu, ohrožuje tím i vás — obě strany v tu chvíli porušují zákon. Většina žalob je sice zamítnuta, ale riziko stojí za zvážení. Odsouzeným telefony nedoporučujeme i z praktických důvodů — přibude oběma stranám více stresu, než si myslíte.

Jak to bylo dříve — éra O2

Do roku 2017 fungoval ve věznicích systém telefonních karet O2. Ceny hovorů byly výrazně vyšší než dnes — O2 na odsouzených a jejich rodinách vydělávalo způsobem, který lze označit za sprostý. Minutové sazby byly násobně vyšší než u běžných tarifů, a rodiny odsouzených — lidé, kteří si často nemohou dovolit drahé služby — neměli jinou volbu.

V roce 2017 byl systém O2 nahrazen službou BVfon (provozovatel Telio), která přinesla výrazné snížení cen a zavedení online dobíjení. Přechodné období pro dovolání starých karet O2 skončilo v květnu až červnu 2017.