Telefonování ve vězení
Jak a kam můžete volat z vězení, kolik to stojí, jaké jsou limity a jak zaregistrovat číslo.
Telefonování je pro odsouzené i jejich blízké jedním z nejdůležitějších kontaktů s vnějším světem. Od roku 2017 funguje systém BVfon (dnes značka Telio), který nahradil předchozí automaty O2.
Jak to funguje dnes
Odsouzení ve výkonu trestu mohou telefonovat každý den, zpravidla až 20 minut. Konkrétní podmínky (doba, čas) si určuje vedení každé věznice — zákonný nárok na přesný počet minut neexistuje. Povolit je možné maximálně 5 telefonních čísel osob blízkých.
Po nástupu trestu se k telefonu dostanete nejdříve po 7 dnech, než projdete kolečky schvalování telefonních čísel u vychovatele.
Telefonování ve vazbě
Ve vazbě je telefonování výrazně omezenější. Obviněnému se zpravidla umožní kontakt s osobou blízkou, pokud není důvodem vazby obava z maření vyšetřování. V koluzní vazbě může obviněný telefonovat pouze s advokátem. O povolení hovoru žádá obviněný vrchního dozorce. Hovory jsou kontrolovány (výjimkou jsou hovory s obhájcem — ty nesmějí být odposlouchávány).
Telefonní účet a karta
Každému vězni, který chce telefonovat, je vydána stíratelná kartička s osmimístným číslem telefonního účtu a PINem. Tyto údaje slouží k přihlášení do telefonního automatu na oddělení. Číslo telefonního účtu je potřeba sdělit i blízkým, kteří chtějí dobíjet kredit.
Dobíjení kreditu
Nejrychlejší způsob: Online platba kartou na mojetelio.cz — kredit je navýšen okamžitě.
Způsoby dobíjení:
- Online platební kartou na mojetelio.cz — funguje z ČR i ze zahraničí, kredit připsán okamžitě. Zpoplatněno dle aktuálního ceníku.
- Bankovním převodem na účet 4948571359/0800 (pouze z ČR). Jako variabilní symbol uveďte osmimístné číslo telefonního účtu vězně. Do zprávy pro příjemce napište jméno a datum narození. Kredit bude navýšen do 5 pracovních dnů.
- Poštovní poukázkou typu A (převod na bankovní účet) na stejný účet. Poukázky typu C (výplata hotovosti) provozovatel nezpracuje a vrací.
- Převod z vězeňského účtu — vězeň požádá vychovatele nebo dozorce o převod ze svého osobního účtu vedeného věznicí.
Ze zahraničí bankovním převodem: IBAN: CZ04 0800 0000 0049 4857 1359, BIC/SWIFT: GIBACZPX. Variabilní symbol = číslo telefonního účtu.
Maximální kredit: 3 000 Kč. Platby bez správně vyplněného variabilního symbolu nebudou zpracovány.
Vrácení kreditu po propuštění
Po propuštění lze požádat o vrácení neprovolaného kreditu. Žádost musí být podána do 6 měsíců po propuštění a musí obsahovat potvrzený formulář „Report o ukončení služby“ od Vězeňské služby (dostanete při propuštění na vyžádání). Kredit bude vrácen do 30 dnů převodem na účet nebo poštovní poukázkou. Vrací se pouze částky nad 10 Kč po odečtení poplatků. O vrácení lze požádat i přímo na mojetelio.cz.
Mobilní telefony ve vězení
Držení mobilního telefonu ve věznici je zakázané a může být kvalifikováno jako trestný čin maření úředního rozhodnutí. Pokud vám někdo z vězení zavolá z mobilu, ohrožuje tím i vás — obě strany v tu chvíli porušují zákon. Většina žalob je sice zamítnuta, ale riziko stojí za zvážení. Odsouzeným telefony nedoporučujeme i z praktických důvodů — přibude oběma stranám více stresu, než si myslíte.
Jak to bylo dříve — éra O2
Do roku 2017 fungoval ve věznicích systém telefonních karet O2. Ceny hovorů byly výrazně vyšší než dnes — O2 na odsouzených a jejich rodinách vydělávalo způsobem, který lze označit za sprostý. Minutové sazby byly násobně vyšší než u běžných tarifů, a rodiny odsouzených — lidé, kteří si často nemohou dovolit drahé služby — neměli jinou volbu.
V roce 2017 byl systém O2 nahrazen službou BVfon (provozovatel Telio), která přinesla výrazné snížení cen a zavedení online dobíjení. Přechodné období pro dovolání starých karet O2 skončilo v květnu až červnu 2017.
Kontakt na provozovatele
Web: mojetelio.cz
E-mail: podpora@tel.io
Problémy s telefonováním ve věznici řeší vychovatel, nikoli provozovatel.
• Posílání peněz do vězení – jak dobíjet účet
• Návštěvy odsouzených – osobní kontakt
• Vycházky, návštěvy, korespondence – kontakt ve vazbě
• Co nedělat – nejčastější chyby blízkých
289 komentáře v “Telefonování ve vězení”
Dianq
(4.1.2026 - 20:06)Dobrý den chtěla jsem vás zeptat když pojedu na dovolenou do Egypta normálně bude fungovat volat přítel i když to je zahraniční? Děkuji
Sesi
(14.11.2025 - 1:20)Dobrý den, zapomněla jsem ještě zeptat, ohledně dobíjení odsouzeného přez mobilní aplikaci za jak dlouho se mu to připíše na jeho účet ? Hledala jsem to i na netu, přez poštu nebo na pobočce to trvá 5 pracovních dnů.vztahuje se na to i přez účet z mobilů? …přez Mytelio web je to okamžitě…..jestli mám správně informace děkuji Sesi…..a ještě jeden dotaz odsouzený může mít jen schválena tel.č. blízkých nebo si může napsat jaké koli číslo které mu vychovatel schválí bez ověření….děkuji Sesi
obase.cz
(30.11.2025 - 21:40)Hned. O.
Nikol
(4.10.2025 - 7:18)Dobrý den , chci se zeptat . . když si jako odsouzený ,už ve výkonu trestu nechá odstranit moje číslo z toho seznamu , nebo zablokovat , tak potom když se zase rozhodne, že mi chce zavolat tak to trvá nějakou dobu než to číslo zase schválý?? Nebo o to požádáte a oni vám to udělají ten den co o to požádáte, tak už mi bude moct teda ten odsouzený zavolat .
Děkuji za odpověď.
Denisa
(30.7.2025 - 22:00)Dobrý den, muž mi sdělil že mám napsat prohlášení o tom že jsem jeho družka aby mi mohl volat ,ale nevím jak to mam napsat .
obase.cz
(5.8.2025 - 17:42)Dobrý den. Napište to jako čestné prohlášení, podepište a podpis nechte ověřit na poště. O.
Roman sivak
(13.8.2025 - 16:18)Jaký mám kód ceskasporitelna
obase.cz
(16.8.2025 - 22:05)Nevím.
Sesi
(14.11.2025 - 1:08)Dobrý den, chci se zeptat když odsouzenej volá z budky ukazuje se soukromé č. Nebo skryté č. ? Jaké je v tom rozdíl ? Mají i nastavený budky jako soukromé č.1,2,3, je to možné? Protože se mi toto stalo byl překvapený a ptal se i mamky ale ji to tak to neukazovali….tvrdil že jsou tak to označení budky ….děkuji Sesi….
obase.cz
(30.11.2025 - 21:40)Obojí je totožné. Jde jen o nastavení vašeho telefonu. O.
Lucie
(7.3.2025 - 16:26)Dobrý den, jak může přítel získat výpis hovorů? Slyšela jsem že stačí požádat vychovatele. Nebo musí se obrátit na mojetellio? Děkuji za odpověď.
obase.cz
(24.3.2025 - 8:14)Dobrý den. Se žárlivostí se obracejte na jiné odborníky. O.
Anonym
(6.3.2025 - 9:53)Prosím můžu vědět na koho má přítel schválení čísla děkuji Gustav Dunka pritelkyne
obase.cz
(24.3.2025 - 8:09)Dobrý den. Můžete se ho zeptat. O.
Jana
(12.2.2025 - 23:01)Dobrý večer taky se někomu nedaří dobít kredyt přes mi telio?
Jana
(7.2.2025 - 14:45)Dobrý den chci se jen zeptat moje telio dobití kreditů nefunguje jen číslo účtu na které lze poslat kredit ale to trvá až pět dní proč tak dlouho
Anna
(4.2.2025 - 18:32)Cca jak dlouho trvá schválení čísel? Děkuji.
obase.cz
(13.2.2025 - 5:32)Dobrý den. Obvykle týden. O.
Anonym
(7.5.2025 - 11:19)Jak jde zrušit aby mi z vězení nevolal člověk o kterém už nechci nic slyšet? soukromé číslo se nedá jen tak blokovat v mobilu 🙁
obase.cz
(12.5.2025 - 11:08)Dobrý den. Stačí telefon nezvedat. O.
Dagmar
(3.2.2025 - 13:34)Dobrý den kdy myslíte že bude obnovení telefonování z veznic.Nevim co se děje nebo neděje Děkuji hezký den
Martina
(3.2.2025 - 14:58)I já nevím co se děje, přítel volal naposledy v pátek
Dagmar
(3.2.2025 - 15:16)Taky jsem ho naposledy slyšela v patek Kdybych včera neviděla že je výpadek a nejspíš nějaký hacker tak paladin do teď Doufám že to v brzké době dají doporadku
obase.cz
(13.2.2025 - 5:28)Dobrý den. Byl výpadek na straně provozovatele. O.
Hana
(3.2.2025 - 10:19)Dobrý den,
máte nějakou informaci, proč se nenačítá https://mojetelio.cz ? Zkoušela jsem z více zařízení, stránka se neotevře … Zkoušela jsem 3.2.2025.
Děkuji.
obase.cz
(13.2.2025 - 5:26)Dobrý den, měli výpadek. O.
Anonym
(2.2.2025 - 13:47)Kazda věznice má 20 minut
Lenkaplenka
(16.1.2025 - 9:17)Dobrý den, kolik minut má vězeň nárok na telefonní hovor denně ? 10 nebo 20 ? Je lež že ho nechávají volat jen 10minut ? Nebo je to u každé věznice jinak ? Děkuji.
obase.cz
(19.1.2025 - 19:41)Dobrý den. Zákonný nárok není žádný. Každá věznice si to určuje sama. O.
Monika
(2.12.2024 - 20:19)Dobrý den zablokovaly mi číslo který měl přítel aktivovaný ve věznici v budce dala jsem mu nové jak dlouho budu čekat až mi bude moc zavolat na noce číslo?
Anonym
(3.12.2024 - 9:11)Dobrý den , mám ten samý problém ..taky mi zablokovali číslo ale nevim jak to řešit , tak se vás chci zeptat ..jak víte že mu můžete dat to nové číslo atd ?? já že bych to taky třeba zkusila ..
Anonym
(3.12.2024 - 10:45)Číslo nové určitě dat můžete jen nevím jak dlouho ta změna bude trvat
obase.cz
(10.12.2024 - 12:08)Dobrý den cca týden. O.
Anonym
(28.11.2024 - 18:01)Dobrý den, jak je možné, že mi z vězení bez mého souhlasu volá člověk 8x za sebou i když jsem mu jasně řekla, že si nepřeji, aby volal. Napsala jsem žádost na vedení věznic, ale i přesto bych chtěla vědět, jak je toto vůbec možné? Jim to nikdo nekontroluje, jestli někoho neobtěžují? Děkuji.
obase.cz
(10.12.2024 - 12:02)Dobrý den. Je poměrně jednoduché číslo zablokovat. O.
Anna Konrádová
(23.11.2024 - 18:35)Dobrý den , přítelovi zablokovali mé telefonní číslo, dá se to nějak řešit ?? a odblokovat ?
Anna Konrádová
(23.11.2024 - 18:35)Dobrý den , přítelovi zablokovali mé telefonní číslo.. dá se to nějak řešit ?? a odblokovat ?
Anna Konrádová
(23.11.2024 - 18:34)Dobrý den , přítelovi zablokovali mé telefonní číslo.., dá se to nějak řešit ??
obase.cz
(5.12.2024 - 13:43)Dobrý den. Ano ale bez znalosti příčiny Vám nikdo neřekne jak. O.
A
(7.12.2024 - 8:32)On nechal přes sebe telefonovat jiného vězně a někdo ho pak prásknul a zablokovali mu moje číslo ..
Endzi
(29.5.2024 - 20:15)Může volat manzel každý den když je na nastupnim oddělení tzv.pribylu?Nemají tam budku a musí čekat až tam přijde někdo a veme je volat .Je to povinnost určených osob brát vezne každý den aby mohli volat domu?